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Durante esta limpieza sucede lo mismo que en la limpieza manual solo que esta será solicitada por la máquina por medio de un comando de voz (Notice of Cleaning) el cual también aparecerá en la pantalla. Una vez que aparezca el aviso, lo único que tenemos que hacer es dejar correr el agua hasta que el aviso se quite, aproximadamente 20 a 30 segundos. A partir de que el aviso desaparezca, ya apodemos usar el aparato de manera normal.
El aviso de limpieza automática (Notice of Cleaning) aparece normalmente por dos motivos:
Esta limpieza se debe de realizar por el cliente cada 3 o 4 semanas y se hace con un producto llamado E-Cleaner o kit de limpieza. La mayoría de nuestras máquinas vienen con una muestra del kit limpiador.
Puede descargar las instrucciones para realizar esta limpieza a continuación:
La limpieza interna es realizada exclusivamente por Enagic de México. Esta limpieza debe realizarse siempre y cuando el mantenimiento mensual (con E-Cleaner) no haya sido suficiente para limpiar su máquina debido a la calidad del agua en de su localidad o por el tipo de uso que le dan.
La frecuencia en este tipo de limpieza varía dependiendo del uso del equipo (la cantidad de agua que se produzca). Por lo general la frecuencia es alrededor de 1 año. Este tiempo puede variar en menor o mayor cantidad, como se menciona, debido a la calidad y cantidad de agua que se produzca.
Cuando sea necesario enviar equipos a ENAGIC DE MÉXICO para cualquier servicio (reparaciones, chequeo, limpieza profunda, etc) será necesario llenar la siguiente solicitud y mandarla escaneada por correo electrónico o bien, agregarla en la paquetería junto con su unidad.
La garantía de 5 y 3 años de su equipo SÍ es válida para compras internacionales así como también su máquina podrá recibir servicio y reparaciones de parte de nuestra oficina en México.
Sin embargo, debido a que el equipo se envió a un país diferente al de la ubicación de nuestra oficina, el cliente se tendrá que hacer cargo de todos los gastos relacionados en caso de requerir garantía, servicio o revisión.
Estos cargos pueden incluir:
* Gastos de Envío ida y vuelta.
* Impuestos de importación.
* Gastos de papelería internacional.
* etc.
En caso de tener alguna duda o de requerir de servicio, revisión o garantía, favor de comunicarse a nuestra oficina en México al 011-52-818-242-5500 de Lunes a viernes de 10 AM a 6:30 PM horario de México.
Es necesario que el comprador revise las especificaciones técnicas que nuestros equipos requieren antes de comprar e intentar instalar cualquiera de nuestras máquinas. Las características que se definen a continuación servirán como guía para obtener el mejor funcionamiento de su máquina.
Para cualquier duda o aclaración puede consultar a su distribuidor independiente autorizado de Enagic quien con gusto le estará asesorando a cerca de cada detalle.
Por lo general en México contamos con agua potable en la mayoría de las zonas. No debemos descartar que el agua pueda variar dependiendo la ciudad o los cambios naturales. Es importante definir ciertos aspectos ideales del agua para asegurar la función correcta de nuestros equipos.
*pH: El agua original, que estará siendo filtrada y ionizada por su máquina deberá tener un pH entre: 6.9 y 8.0. Si su agua se encuentra por encima o por debajo de estos parámetros NO se garantiza el total funcionamiento del equipo. Estas variaciones pudieran repercutir en su salud ya que su máquina estará produciendo pH’s alterados-
*Aplicación de Filtros Externos: En caso de que las especificaciones anteriores no se cumplan, puede recurrir a la instalación de filtros externos que regulen las características de su agua y ayuden en la óptima operación de su máquina
Si usted cuenta con un sistema de filtración de tipo “Osmosis Inversa” no se recomienda que ese tipo de agua alimente a la máquina ya que es muy probable que los pH’s no den correctamente.
*Dureza del agua: Esta variable puede afectar en la alteración de los niveles de pH que maneja su máquina. Se recomienda un estimado entre 30 y 250 partes por millón. Esto, tomando en cuenta que su agua no contenga algún mineral dañino, ejemplo: arsénico. La dureza del agua se presenta comúnmente en ciudades cercanas al mar o para quienes obtengan agua de pozo o manantial, por mencionar algunos ejemplos.
Máquinas | Agua Kangen Min | Agua Kangen Max | Agua Ácida Min | Agua Ácida Max | Agua Super Ácida Max |
|---|---|---|---|---|---|
R | 1.0 | 3.0 | 0.5 | 0.7 | N/A |
Jr II | 1.5 | 3.0 | 0.5 | 1.0 | 1.0 |
SD – Platinum | 2.5 | 4.0 | 0.8 | 2.0 | 1.7 |
K8 | 2.5 | 4.5 | 1.0 | 2.5 | 2.3 |
Super 501 | 2.0 | 3.5 | 2.0 | 3.0 | 2.8 |
